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文章来源：123财经/大白EA宝库
【大白小月·编者按】
大白访谈录来到了第四期。
回顾前三位嘉宾：
坤哥，让我们看到了交易三十年老鸟的“狂”与“戒”；
北辰，让我们看到了手握2000万资本新贵的“清醒”；
张超，让我们看到了中专学历操盘7000万后的“惨烈”。
这一期，画风突变。嘉宾JAN，99年出生，一位年轻的奶爸。
他不是交易大神，也不是亏损过亿的传奇。他曾是那个你们最讨厌的角色——外汇平台的客服。
那些年，你在屏幕那头骂“狗庄”，他在屏幕这头……可能正看着你打字。
从券商实习生到平台客服，再到如今裸辞全职做代理。他说自己收入翻倍了，但依然是个“亏货”。
这一期，没有大道理，只有大实话。
01.哪怕是ASIC平台，也就是那么回事
大白小月：JAN你好。从国内头部的安信证券，跳到ASIC监管的离岸外汇平台。从“正规军”到“外汇圈”，心理落差大吗？
JAN：说实话，没啥大落差。当时刚毕业，想法特简单：哪里工资高就去哪。
要说区别，肯定是在监管上。国内券商那是国家盯着的，死板但安全；离岸这边嘛，ASIC虽然也正规，但在执行上肯定没国内那么“硬”。大家心里都有数，进了这个圈，保障主要靠平台的良心，而不是那张纸。
02.秘密：我在对话框里，看着你骂我
大白小月：代理和客户都以为你们在悉尼，其实你们在国内。这两年“伪装”下来，有没有差点露馅的时候？
JAN：哈哈，那是肯定的。
最尴尬的一次，我顺手截了个图给客户，上面带着北京时间……当时吓得不轻，赶紧撤回。
白天是国内客服回，凌晨有加拿大同事接班，主打一个24小时无缝衔接。话术肯定也是培训过的，统一口径“我们在澳洲”。
但这都不算啥，有个秘密可能很多散户不知道：
我们的客服系统，客户正在打字，还没点发送的时候，我在对话框里是能实时看见的！
有时候客户正在那儿删删减减想词骂我呢，我已经把“抱歉给您带来不便”打好了。这让他觉得我们回复特专业、特快。其实……全是科技与狠活。
03.滑点：经常投诉的人，通常都不赚钱
大白小月：散户最恨滑点。作为前后台人员，申诉真的有用吗？还是走过场？
JAN：有用的，前提是你得有理。
如果是平台的问题，或者风控查了别家没滑就我们滑了，那是真赔。
但我发现一个特别有意思的现象（可能是玄学）：
经常发邮件投诉滑点、纠结那一两个点的客户，好像基本都是不怎么出金的。
感觉是因为经常亏钱，心态崩了，才来找茬发泄。反而是那些安安静静赚钱的大佬，很少因为这点事来投诉。
通常这些投诉的客户，骂完之后，过段时间我们一看后台，他又继续入金了……
04.祛魅：这就是个“网友奔现”
大白小月：你见过澳洲总部的核心团队吗？跟网上宣传的一样高大上吗？
JAN：没去过总部，只见过照片。
这感觉就像“网友奔现”。网上宣传嘛，肯定怎么高大上怎么来，展会搞得特气派。但实际上核心干活的运营团队，大多定居澳洲，人数真没多少。
线上看着像跨国财团，线下其实大家也就是普通打工人，对着电脑敲键盘。反差还是蛮大的。
05.离职：上班上得“眼里没光了”
大白小月：24年你裸辞了。是觉得平台没前途，还是担心被AI取代？
JAN：主要是打工打得“眼里没光了”，哈哈。
做客服太枯燥了，收入是一眼望到头的，春节还得苦哈哈地值班。
我在后台看到很多代理，收入高，还自由。我自己对交易也感兴趣，买了好多EA和课。再加上家里有了宝宝，开销大了，就想着搏一把。
不想当螺丝钉了，想给自己打工。
06.真相：铁打的代理，流水的交易员
大白小月：99年的奶爸，全职做IB（代理）+交易，收入能覆盖奶粉钱吗？
JAN：有一句话特别真实：铁打的代理，流水的交易员。
对比之前上班的死工资，我现在全职做IB，收入确实翻倍了。
但这个钱不稳定，而且……很扎心的是，虽然我做代理赚了钱，但我自己做交易目前还是个“亏货”。
现在的状态就是：努力做代理赚钱，然后尽量在交易上少亏点，还在寻找“圣杯”的路上。
07.突围：真诚才是必杀技
大白小月：现在做代理的满大街都是，你靠什么跟人家拼？
JAN：我拼不过那些“全网最高返佣”的广告。
我的必杀技就是真诚。
这几年大家反诈意识都强了，忽悠没用。我是前员工，我不套路你，有什么问题我能第一时间帮你找到人解决。
现在的客户都很聪明，比起返佣多那一点点，他们更需要一个“靠谱的人”。
08.交易：趁孩子不在的时候偷偷做
大白小月：边带娃边交易，有没有过“血泪教训”？
JAN：有的！
孩子一哭，或者要去冲奶粉，手忙脚乱的，很容易错过平仓机会，或者点错单子。所以我之前有段时间，都是趁身边没人的时候才敢做交易。
现在我也想通了，不能指望交易养家（目前还得靠代理佣金），所以我现在主要用美分账户练手，比较中意半自动，希望能把心态磨出来。
09.赋能：大白是好东西，但我比较懒
大白小月：如果大白能把所有平台的IB后台打通，一站式管理返佣，省得来回切换后台，你觉得这是刚需吗？
JAN：大白是个好东西。不过说实话，我自己比较懒，习惯了把开户链接保存好就行。但，对于那些客户多、需要频繁切后台的代理来说，那绝对是神器。我也在慢慢学着更专业一点。
【大白小月·访谈后记】
和JAN聊天，特别轻松。他没有那种“我在金融圈混”的装模作样。
他揭开了这个行业最普通的一角：
所谓的“高大上”平台，背后可能就是一群和你我一样的打工人；
所谓的“全职交易”，背后可能就是一边带娃一边焦虑的年轻奶爸。
他很坦诚地说自己是“亏货”，也很务实地选择了做代理来养家。
在这个充满诱惑和包装的圈子里，这种“承认自己普通”的真诚，或许比任何圣杯都珍贵。
希望JAN早日从“亏货”毕业，也希望每一位在市场里的奶爸，都能护好自己的基本盘。
(PS:下一期，你想听听哪类人的故事？欢迎留言告诉小月)
