8月24日晚,SBCFX发布《关于退出亚洲市场的公告》

公告给出的理由,是亚洲地区持续出现异常投诉、失实信息传播及相关争议,已经影响平台运营、合作渠道与客户服务。随后,平台给出了一张非常紧凑的退出时间表:停止新开户、限制新开仓、关闭跟单社区、要求客户平仓和出金,最终停止亚洲客户使用MT5与CRM。
这不是一份普通的业务调整通知。
因为就在11天前,SBCFX还通过新闻稿宣布,将参加10月8日至9日在香港举行的iFX EXPO Asia 2026,并把参展描述为扩大亚洲网络、展示增长战略和技术路线的重要一步。

8月13日还是“扩大亚洲业务”,8月24日已经变成“退出亚洲”。
对维权人来说,这个转折最重要的意义不是证明平台已经“跑路”,而是说明:留给客户导出数据、申请出金、固定责任主体和启动投诉的时间,已经非常有限。
SBCFX公告使用GMT+3,换算成北京时间如下:
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事项 |
北京时间 |
|---|---|
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禁止亚洲客户新开仓 |
8月26日 04:00 |
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停止跟单社区 |
8月31日 05:00 |
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自行平仓截止,逾期可能强制平仓 |
9月3日 04:00 |
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CRM线上出金申请截止 |
9月4日 18:00 |
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MT5、CRM停止亚洲客户使用 |
9月30日 05:00 |
平台称,错过CRM线上出金时间后,客户仍可使用注册邮箱联系cs@sbcfx.com人工办理。
但维权人必须明白:“可以发邮件”不等于“平台已经确认债务”,更不等于“资金一定按期到账”。
凡是尚有余额、持仓或未完成出金的客户,都应立即保存:申请编号、状态页面、账户余额、客服回复、邮件回执和每一次状态变化。不要只在群里报一个金额,也不要只保留一张截图。
SBCFX可以决定退出一个市场,但不能用“退出亚洲”代替对既有交易和客户余额的说明。
维权人应把问题集中到以下七项:
我的合同相对方究竟是哪家公司?
是南非、塞舌尔、澳洲、香港还是圣文森特实体?
我的入金最终由谁收取?
银行账户、支付公司或USDT地址对应哪家法律主体?
8·19异常订单由谁发起?
来自本地EA、鲸鱼远端信号、MAM/PAMM主账户、MT5 Manager,还是SBCFX服务器?
止损、点差和强平按哪套规则执行?
适用哪份合同、哪个账户组、哪套symbol specification和哪个报价源?
订单是否发送到外部流动性提供商?
对应的bridge/FIX日志和LP request/fill ID在哪里?
8月21日承诺退还的平台使用费,谁负责支付?
名单、计算方式、金额和付款进度是什么?
退出后谁承担余额与人工出金?
公告签名只有“SBCFX”,但实际履约必须落到具体法人和付款账户。
如果平台只反复回答“系统正常”“第三方策略异常”或“请耐心等待”,却不提供以上信息,就仍然没有完成对争议的实质回应。
SBCFX官网曾经或正在展示多项监管、牌照和会员资质。问题不是简单的“六项全真”或“六项全假”,而是六项分别属于不同公司,性质也完全不同。
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官网展示或相关资质 |
对应主体 |
性质 |
对中国区客户的可能适用性 |
|---|---|---|---|
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澳洲ASIC 503908 |
STAR BRIDGE CAPITAL GROUP PTY LTD |
正式AFSL |
除非客户合同、开户确认或收款资料指向澳洲实体,否则不能自动适用 |
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南非FSCA 54813 |
STAR BRIDGE CAPITAL GROUP (PTY) LTD |
Category I FSP |
官网展示不等于中国客户由南非实体承接 |
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塞舌尔SD077 |
Topical Wealth International Ltd |
Securities Dealer Licence |
SBCFX官网声称存在品牌关系,但标准客户合同没有把Topical Wealth写成签约方 |
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香港黄金交易所Member 120 |
Star Bridge Bullion Limited |
黄金交易所会员资格 |
不是覆盖全部外汇、CFD和离岸MT5账户的综合金融牌照 |
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Financial Commission |
页面所列SBCFX/南非集团实体 |
私营外部争议解决会员,不是政府牌照 |
是否覆盖SVG合同客户、跟单及MAM/PAMM账户存在重大不确定性 |
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SVG 4343 LLC 2025 |
Star Bridge Capital Global Group LLC |
公司注册,不是外汇经纪牌照 |
按现行标准合同和隐私政策,这是中国区客户最可能的签约实体 |
SBCFX现行《Client Service Agreement》第1.1条直接写明,协议由客户与Star Bridge Capital Global Group LLC签订,登记号为4343 LLC 2025。协议对“SBCFX、we、our、us”的定义也再次指向该公司。
SBCFX现行《Privacy Policy》同样写明,SBCFX是Star Bridge Capital Global Group LLC的business name,并称该公司负责开户注册及客户资料处理。
与此同时,官网底部只笼统表示“实际服务实体取决于客户司法辖区”,却没有公开中国客户对应哪一家实体,也没有在标准合同中把中国客户指向澳洲、南非、塞舌尔或香港公司。
因此,在没有个人版Application Form、开户确认邮件或其他专属合同推翻这一点之前,最强的公开证据指向是:
中国区客户大概率与圣文森特的Star Bridge Capital Global Group LLC建立合同关系,而不是直接成为ASIC、FSCA、SD077或香港Member 120名下客户。
每名客户仍应以自己开户时收到的合同、Application Form、账户确认和实际收款人为最终核对依据。
需要把话说准确:不是客户“完全没有任何权利”,而是最关键的持牌外汇经纪监管保护很可能落空,追偿难度显著上升。
圣文森特FSA已公开说明,它不签发外汇/经纪牌照,也不监管从事外汇交易或经纪业务的BC和LLC。其监督主要是公司登记合规,并要求相关公司取得客户所在地所需的牌照或授权。
这意味着中国区客户若确实签在SVG LLC名下,不能获得以下保障:
受监管经纪商的资本充足和持续审慎监管;
由SVG外汇监管机构审查报价、执行、客户资金隔离及投诉处理;
SVG本地的外汇投资者赔偿基金;
因集团另有ASIC、FSCA或塞舌尔牌照而自动获得这些牌照下的赔偿渠道。
但客户仍然拥有合同请求权、余额和出金请求权,也可以根据宣传、招揽、收款、技术控制和集团实体实际参与情况,追查其他公司的责任。SBCFX自己的合同第9.3条还写明,协议终止不影响既有订单和未履行义务。
所以维权主攻点应当从“六张牌照是真是假”,升级为:
为什么官网使用ASIC、FSCA、SD077和香港会员资质建立“多国监管”信任,却把中国客户合同放在不受外汇监管的SVG LLC?
SVG LLC依据哪一个客户所在地牌照或授权向中国客户提供外汇和CFD服务?
SBCFX向SVG FSA提交过什么境外牌照、监管确认或“不需要牌照”证明?该文件是否覆盖中国市场?
哪家实体实际收取入金、提供MT5账户、决定报价和强平、审核出金?如果并非SVG LLC,为什么合同没有如实对应?
Financial Commission会员主体与SVG合同主体不同,SVG客户是否真正被其投诉和赔偿机制覆盖?
这组“多国监管宣传—SVG合同落地—客户保护断层”,比“牌照全是假”更具体,也更适合写进投诉、监管举报和报案材料。
ASIC 503908:
牌照仍有官方记录,撤下网页不等于注销。但只有账户与澳洲实体存在合同、收款或实际服务连接时,才可能走该实体IDR及AFCA;否则重点是向ASIC举报牌照是否被用于跨实体营销。
FSCA 54813:
如果SBCFX主张南非实体覆盖中国客户,就要求其提供客户分配规则和账户级证据;FSCA可以处理市场行为与合规线索,但合同赔偿通常另走Ombud或司法途径。
塞舌尔SD077:
官网称Star Bridge Group是Topical Wealth的trading name,但标准Client Agreement没有写Topical Wealth。除非个别客户文件或资金链指向该实体,不能把中国客户自动放到SD077下。
香港Member 120:
只在合同、交易编码、交易确认或收款确实落到Star Bridge Bullion及香港黄金交易所业务时有直接意义,不覆盖普通离岸CFD账户。
Financial Commission:
当前页面仍显示SBCFX为Active会员,但其规则要求先内部投诉,会员14天内未给最终回复时可升级,并原则上在争议发生45天内提交;managed account trading被排除,投诉人为香港居民或争议与香港相关时也可能被拒绝。更关键的是,应先要求其书面确认南非会员资格是否覆盖SVG LLC签约客户。“达到提交时间”不等于“FC一定受理”。
一句话概括:
维权材料里最有力的内容,不是“你们六张牌照全假”,而是“你们用多国牌照向中国客户建立安全预期,却把标准合同放在不受外汇监管的SVG LLC;请说明这一客户分配的法律依据,并确认谁对交易和资金负责”。
维权人关心人物,不是为了在社群里猜谁是“幕后老板”,而是为了知道谁有义务回答哪一段责任链。
公开资料把他定位为SBCFX CEO及SBC Group集团CEO,并显示其参与集团级招聘和品牌经营。但现有股权、董事和收益权证据不足以支持他拥有最终实控权;更合理的定位是被真正股东聘用的职业经理人。
这并不代表他可以置身责任链之外。作为集团CEO,他至少应当说明:谁任命并考核他、预算和薪酬由谁批准、重大市场进入与退出向谁汇报、谁能最终批准客户补偿和费用返还。职业经理人身份不能成为拒绝说明决策链的理由。
因此,Freddy不是维权人应当提前写死的“最终老板”,而是通向幕后大股东和最终决策层的关键知情人。真正应追的是他的任命文件、汇报线、董事会/股东批准、预算授权和8月24日退亚指令来源。
8月13日新闻稿只以“David, CEO of SBCFX”对外发言。现有线索将其身份指向David Paul Batten,但尚未达到确认标准;在取得完整职业档案、正式任命或ASIC历史原件前,不能把两者写成已经确认的同一人。
无论其完整身份最终如何,这名公开发言人都需要回答:ASIC 503908与SBCFX亚洲客户到底是什么关系;澳洲实体是否参与账户、流动性、合规或退出决策;8月13日扩张表态与8月24日退亚之间发生了什么。
他是FSCA 54813公开记录中的Key Individual及代表节点。
如果平台主张亚洲客户由南非实体提供服务,他就属于必须解释合规监督、投诉处理和客户归属的关键责任节点。但Key Individual不等于股东或集团实控人。
香港黄金交易所Member 120官方页面列其为Star Bridge Bullion的Executive Manager。
如果有客户的合同、交易编码、收款或产品确实落在香港金业实体,他是香港会员运营链的重要问责对象;如果账户与香港实体无关,就不能只因其职务把全部8·19责任压到他身上。
现有工商资料支持其为深圳云鲸鱼科技有限公司的法定代表人、执行董事及100%股东。这使他成为鲸鱼量化境内经营、收费和技术关系中必须核查的法定节点。
维权人应要求厘清:境内公司是否收取平台使用费、是否招募或服务客户、是否控制策略版本、是否拥有SBCFX的CRM/MAM/API权限、8·19前后是否发生参数或人员变动。
历史WHOIS资料将Yi Jie Ang列为sbcfx.com的登记联系人,登记组织填写南非Star Bridge实体,并留下yijie_91@hotmail.com等信息。这使他成为目前公开资料中最直接的SBCFX品牌设立和域名管理线索之一。
但域名Registrant不等于股东、董事或最终受益所有人。登记人可能是员工、代理、技术人员或名义联系人。维权人真正需要核查的是:他是否出现在南非CIPC董事/Beneficial Ownership申报、BVI董事或成员名册、香港NNC1以及澳洲ASIC历史公司档中。
因此,Yi Jie Ang不能被直接写成“幕后老板”,但也不应因为没有公开高管头衔而被忽略。他是把SBCFX品牌创建时间、南非公司节点与自然人身份连接起来的重要取证对象。
QQ报告中关于这些人员的角色、表态和权限,主要来自群聊、录音转述或投诉材料。目前最有价值的不是继续给他们贴“平台方”“共谋者”标签,而是固定四类原件:
完整录音和未剪辑上下文;
对应微信、手机号、邮箱与真实身份;
任职公司、授权范围及谁向其下达指令;
平台费、返佣、客户资金或技术权限是否经过其控制。
没有这四项,社群人物只能作为证人或线索节点;一旦四项交叉成功,才可能进入正式责任链。
目前已经可以交叉确认:Star Bridge Worldwide Holdings Group Ltd确实存在,BVI公司号为2179142,成立于2025年6月12日。但二手报告所称“KAN YING为该公司100%股东及唯一董事”,仍缺List of Directors、Register of Members或Beneficial Ownership原件。
这意味着必须把两件事分开写:**BVI公司本身已确认,KAN YING的董事和持股身份尚未确认。**不能因为公司存在,就自动把二手报告中的所有权主张升级为事实。
Tan Ching Siong同样如此。
现有汇编报告称其为香港STAR BRIDGE CAPITAL GROUP LIMITED(79677995)的首任董事,但仍未取得NNC1原件;公开网络又存在多个同名者,不能仅凭姓名把地产经纪、工程师、诉讼当事人或其他职业资料与本案合并。
另一个值得追查的公司层线索是:香港Star Bridge 79677995与Whale Quants Technology Limited 80244444使用完全相同的注册办公室——Room 1901, 19/F, Hip Shing Hong Centre, 55 Des Voeux Road Central。这个地址也被多家无关香港公司共用,因此它更像同一公司秘书或设立渠道,不能直接证明共同股东或共同实控;真正有价值的是并排调取两家NNC1,核对首任董事、创始成员、公司秘书、股份和签署人。
对于KAN YING、Tan Ching Siong等名字,最有效的动作不是反复转载二手报告,而是取得公司登记原件,确认任期、股份、地址、证件指纹和变更日期。
尚有可用余额的客户,应在公告期限内尽快提交出金。每次操作都保存:
提交前余额与可出金额;
申请编号、时间、金额、通道和状态;
驳回理由、补件要求和客服回复;
注册邮箱收到的自动回执;
实际到账的付款人名称、账户或链上TxID。
不要为了“等统一行动”而错过个人的线上申请期限。集体维权和个人出金可以同时进行。
每名客户至少保存:
MT5完整Account History,导出HTML/CSV;
8月19日前后完整订单、Deal、Order、Magic、Comment和服务器时间;
Daily/Monthly Statement原始邮件及附件;
MT5 Experts、Journal日志和服务器名称;
CRM的KYC、入出金、账户类型、跟单/MAM/PAMM授权和工单;
开户时有效的Client Agreement、风险披露和费用协议;
原始邮件.eml/.msg及完整邮件头;
原始录音、未裁剪聊天导出和群公告。
不要只保存截图。截图用于展示,原文件用于核验。
不要只和在线客服聊天。使用账户注册邮箱发送正式邮件,标题写明Formal Complaint,并抄送你能确认的合同实体或投诉邮箱。
邮件中要求平台保全:
terminal/server/manager/admin journal;
远端信号、复制、MAM/PAMM与Authorized User记录;
8·19前后账户组和symbol specification变更;
bridge/FIX及LP request/fill记录;
CRM管理员、费用结算和出金审核记录;
8月21日费用返还和8月24日退亚决定的执行记录。
证据保全通知本身不是法院命令,但能够证明客户在系统关闭前已经明确提出争议和保存要求。
邮件主题:Formal Complaint and Evidence Preservation Notice – SBCFX Account [账号]
本人系SBCFX账户[账号]的实名客户。本人就2026年8月19日账户异常交易、止损/强平、平台费用、余额及出金事项提出正式投诉。
争议订单及损失:订单号[ ],发生时间[含服务器时区],争议金额[ ];当前账户余额[ ];出金申请编号及状态[ ]。
请在书面回复中确认:
本账户是否由Star Bridge Capital Global Group LLC(4343 LLC 2025)承接;如不是,请提供实际合同实体及账户级证明;
若由SVG LLC承接,请说明其面向本人所在地提供外汇/CFD服务所依据的牌照、授权或监管确认;
ASIC 503908、FSCA 54813、SD077、Member 120及Financial Commission会员资格中,哪一项实际覆盖本账户;
争议订单的发起来源、Magic/Source及授权用户;
适用的报价源、止损/强平规则及symbol specification;
订单对应的bridge/FIX及LP成交记录;
余额、出金及平台使用费返还的责任主体和完成时间。
本人要求贵方立即保全与上述事项有关的MT5 server、manager/admin、CRM、复制/MAM/PAMM、bridge/FIX、LP及财务记录,不得因系统关闭、账户迁移或业务退出而删除或覆盖。
本人要求的救济为:[撤销未经授权交易/返还余额/完成出金/退还平台费/赔偿具体金额]。请确认本投诉的受理编号,并在适用投诉规则规定的期限内提供最终书面回复。
附件按01_合同、02_入金、03_交易、04_出金、05_沟通、06_损失计算编号,不要一次发送大量无目录的聊天截图。
每名客户都应单独提交,因为合同主体、账户模式、金额和损失不同。维权群可以共用模板和公共证据附件,但不能只提交一份“群体总投诉”代替个人主张。
平台在收到内部投诉14天后仍未给最终回复,或回复不能解决问题,客户可以向Financial Commission提交书面投诉。不要错过争议发生后45天的规则期限;但达到提交条件不代表FC一定受理,仍须通过会员主体、账户模式和地域限制审查。
提交时必须写清:
本人标准合同是否由SVG LLC签署,以及Financial Commission页面所列会员主体与SVG LLC是什么关系;
账户属于自主交易、EA、copy、MAM还是PAMM;
已完成内部投诉的日期和结果;
直接财务损失及计算方法;
希望获得的具体救济。
首先要求Financial Commission书面确认:其SBCFX会员资格是否覆盖与Star Bridge Capital Global Group LLC签约的客户。如果被以实体不一致、managed account或香港关联为由拒绝,要求对方给出书面管辖决定,并将该回复放入后续监管、报案或诉讼材料。
尤其需要注意,FC规则保留拒绝香港居民或与香港相关投诉的权利。香港客户、使用香港金业产品或争议事实与香港实体相连的客户,应在提交前把这一地域连接单独说明,并同步准备香港黄金交易所、监管举报或司法途径,不能把FC视为唯一救济渠道。
澳洲实体客户:内部投诉后核查AFCA受理资格;向ASIC报告系统性或牌照行为问题。
南非实体客户:向FSCA提交市场行为和监管合规材料;赔偿争议另核相应Ombud/司法渠道。
塞舌尔实体客户:通过FSA Complaint Handling提交,并要求确认SBCFX品牌和SD077的覆盖关系。
香港金业实体客户:向香港黄金交易所提交与Member 120、交易编码和会员业务有关的材料。
SVG合同客户:向SVG FSA提交合同和官网监管宣传,要求确认4343 LLC 2025的登记状态、其提交的境外牌照/授权依据及是否能够面向中国客户经营;同时明确说明争议涉及的是外汇/CFD服务,而不是一般公司登记事项。
不要把同一封投诉盲目群发给所有监管机构。第一段先说明为什么该机构对你的账户具有管辖连接。
若涉及未经授权交易、虚假陈述、出金受阻、费用去向不明或疑似提前转移资金,不必等待境外投诉结束后才报案。监管投诉处理“是否合规”,报案处理“是否涉嫌违法犯罪”,两条线可以同时推进。
报案材料应按时间线组织:多国监管宣传→SVG合同签署→入金收款主体→授权范围→8·19交易→平台解释→费用承诺→退亚公告→出金结果。将“宣传使用的持牌实体”与“合同、收款、交易实际落地实体”做成一页对照表。提交后保留受理回执、案件编号和补充材料清单。
涉及USDT时,应提交完整TxID、链、金额、时间、交易所订单和同名付款证明。不要只提交区块浏览器截图,也不要把地址标签直接写成某个人的“私钱包”。
建议建立一人一行的索赔登记表,至少包括:
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字段 |
内容 |
|---|---|
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客户识别 |
姓名缩写、地区、联系方式、账户号 |
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法律主体 |
合同公司、合同版本、监管披露 |
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账户模式 |
自主/EA/copy/MAM/PAMM/第三方授权 |
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资金 |
入金金额、收款人、出金余额、申请状态 |
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8·19交易 |
首笔异常时间、订单数、方向、Magic/Comment |
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损失 |
直接交易损失、平台费、未出余额,分开计算 |
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已采取行动 |
内部投诉日、14天截止、FC 45天截止、监管/报案编号 |
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原件状态 |
合同、邮件、日志、流水、录音、hash是否齐全 |
群体材料可以有一份公共时间线和一份技术异常附件,但每个人必须保留自己的合同、入金、交易、出金和损失计算。
同时警惕三件事:
不要交钱给声称能“黑进平台”或“内部冻结钱包”的追回团队;
不要篡改聊天、补写时间或把不同账户截图混成一个证据;
不要为了制造传播效果,把未核实人物、钱包或金额写成已经定案,反而给对方留下否认整份材料的空间。
现在不是继续等下一份声明的时候。现在是保存数据、提交出金、发出正式投诉、启动外部渠道的时间。
最有力量的做法,是把每一项主张写成能够核查的问题,把每一个人物放回其真实职责,把每一笔损失连接到合同、日志和资金记录。
平台可以关闭亚洲业务,但客户已经形成的余额、出金申请、投诉、费用返还和赔偿请求,不会因为公告发布而自动消失。
SBCFX《关于退出亚洲市场的公告》
SBCFX Client Service Agreement:签约方为SVG 4343 LLC
SBCFX Privacy Policy:SBCFX为SVG LLC的business name
SVG FSA关于不签发或监管外汇经纪牌照的官方说明
ASIC AFS Licensee官方数据集
ASIC关于金融机构争议及AFCA的说明
FSCA投诉与查询页面
塞舌尔FSA Complaint Handling
香港黄金交易所Member 120页面
Financial Commission的SBCFX会员页
Financial Commission会员及投诉规则
SBCFX 8月13日亚洲扩张及iFX EXPO新闻稿
BVI Star Bridge Worldwide Holdings Group Ltd公司记录
BVI实体LEI记录
香港Star Bridge 79677995登记页
香港Whale Quants 80244444登记页
sbcfx.com历史WHOIS聚合线索
sbcfx.com当前WHOIS
说明:本文依据截至2026年8月25日可获得的公开资料及现有调查材料。不同客户的合同主体、所在地、账户模式和损失结构不同,投诉或诉讼前应取得当地专业法律意见。社群人物、钱包和对话在取得原件及独立交叉前,均按待核实线索处理。